00
Om disse vilkårene
Disse vilkårene («Vilkårene») gjelder for den som ønsker å bli medlem av Designforevigs kundeklubb. Vilkårene aksepteres ved å krysse av for aksept i registreringsskjemaet ved innmelding, og anses som en avtale mellom deg og Designforevig Nettbutikk AS, org.nr. 924 325 003 («Designforevig», «vi», «oss»).
01
Medlemskap
Alle kunder kan enkelt bli medlem ved å melde seg på våre nettsider, i kassen i nettbutikken eller i en av våre butikker. Det er gratis å være medlem.
For å bli medlem må du være forbruker og over 15 år. Medlemskapet er personlig — oppnådde fordeler er knyttet til ditt kundeforhold og kan ikke benyttes eller deles med andre. Du må sørge for at kontaktopplysningene dine på Min Side er oppdatert til enhver tid.
Eventuelle tilbud, varer eller tjenester som gis i anledning innmelding, kan kun benyttes én gang.
02
Bonuspoeng
Som medlem får du 10 % bonuspoeng på varekjøp i Designforevig-butikker og på designforevig.no. Bonus beregnes av beløpet du faktisk betaler etter eventuelle rabatter.
Det opptjenes ikke bonuspoeng på gavekort, frakt, bæreposer, tjenester eller andre varer og kjøp som er særskilt unntatt. Slike varer eller kampanjer vil være merket på plakater eller i annonser.
Eksempel
Handler du for 2 000 kr, får du 2 000 bonuspoeng — verdt 200 kr i kupong.
Bonuspoeng registreres normalt kort tid etter kjøpet, ved ordre i nettbutikken registreres poengen når varene er sendt. Opptjente bonuspoeng er gyldige i 12 måneder fra opptjeningsdato. Du finner saldo og utløpsdatoer på Min Side.
03
Bruk av bonuspoeng
Opptjente bonuspoeng kan brukes som rabatt på kjøp av ordinære varer over gitte beløpsgrenser i butikk eller nettbutikk. Beløpsgrense og vilkår oppgis i tekst på kupongen på Min Side og i handlekurv i nettbutikken. Bonuspoeng kan ikke løses inn i kontanter eller gavekort, og kan ikke selges, overføres eller kombineres med andre medlemskap. Bonuskuponger må brukes i sin helhet på ett kjøp over angitt beløpsgrense.
Bonuskuponger og andre kuponger utstedt gjennom programmet kan ikke kombineres med andre tilbud.
Bonus opptjent i én Designforevig-butikk kan benyttes i hele kjeden, inkludert nettbutikken, så lenge butikken er aktiv deltaker og solvent.
Melder en butikk oppbud, slås konkurs eller melder seg ut av Designforevig, vil vi etter beste evne varsle om fordeler som opphører eller får kortere gyldighet.
04
Retur og bonus
Ved retur av varer reduseres opptjente bonuspoeng tilsvarende. Om det er benyttet kupong på kjøpet, vil kupongen kun gjenopprettes dersom den ville vært gyldig på tidspunktet for returen. Gjenopprettelse av kupong kan ta inntil 3 virkedager.
Har du brukt bonuskupong eller annen rabatt på ordren, fordeles rabatten forholdsmessig på varene i kjøpet. Ved delretur refunderes varens pris etter fratrekk av andelen av rabatten. Ved delretur har vi dessverre ikke mulighet til å gjenopprette eller tilbakeføre deler av brukte kuponger.
Ved retur av hele ordren innen angrerettfristen refunderes beløpet som faktisk er betalt for de returnerte varene.
Ved retur i butikk utsteder vi tilgodelapp tilsvarende varenes faktiske kjøpspris, gyldig i samme butikk i opptil 1 år.
05
Personvern og markedsføring
Designforevig er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger knyttet til programmet, og har det øverste ansvaret for at all behandling skjer i samsvar med gjeldende lovgivning. Se vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om dine rettigheter, inkludert innsyn, retting og sletting.
Vi benytter dine preferanser, kjøpsopplysninger og annet for å beregne opptjente poeng og for å målrette markedsføring via post, SMS og e-post, samt forbedre våre tjenester. Dersom du har samtykket til profilering, vil vi lagre og benytte kjøpsdata og brukerpreferanser til å vise deg annonser og sende deg personifisert markedsføring.
Du kan til enhver tid velge bort denne typen markedsføring og velge hvilke kanaler vi kan kontakte deg i, på Min Side. Merk at slike fravalg kan gjøre noen fordeler i programmet utilgjengelige.
06
Utmelding og misbruk
Du kan melde deg ut av kundeklubben eller trekke samtykker når som helst på Min Side. Ved utmelding mister du din status, poeng og andre fordeler som er opparbeidet gjennom programmet — disse kan ikke gjenopprettes ved gjeninnmelding og kan ikke overføres eller brukes av andre.
Ved brudd på vilkårene, misbruk av fordeler eller andre overtredelser kan vi si opp eller suspendere medlemskapet med umiddelbar virkning. Ønsker du at vi skal slette din profil fullstendig, må du ta kontakt med oss.
07
Endringer i vilkårene
Vi kan til tider endre vilkårene og fordelene gjennom programmet. Ved endringer som har vesentlig betydning for deg vil du finne informasjon på Min Side på designforevig.no, og vi vil informere på en tydelig måte — for eksempel på e-post, SMS eller designforevig.no.
Spørsmål om kundeklubben?
Kontakt oss eller ring 22 12 06 67.
