Gratis hjemlevering
Det er enkelt og trygt å handle hos oss, og våre butikker holder åpent med gode tiltak for å forebygge smitte. Vi tilbyr nå gratis hjemlevering av alle ordre over 500 kr her i nettbutikken. Du kan også få hjemkjøring på ordre over 1000 kr med ordinære varer fra følgende butikker, innenfor butikkens bygrense eller 30 minutters kjøring fra butikken:
Brødrene Pedersen, Breigata, AMFI Madla, Tvedt, Kvadrat og Sandnes
Galleriet, Jørpeland
Glass Thomsen, Bergen sentrum, Åsane og Lagunen
CI Pedersen, Trondheim
OE Strande, Molde
Presangen, Fredrikstad
PF Waage, Ulsteinvik
Hamar Glasmagasin
Prydkunst, Gjøvik
Hvordan får jeg hjemlevering?
Legg varene i handlekurven og velg enten å få sendt varene fra nettbutikken eller hent i butikk fra den butikken du vil skal levere ordren. Dersom du velger en butikk, skriver du "HJEMLEVERING" i kommentarfeltet. Butikken vil ringe deg innen 2 timer i butikkens åpningstid for å bekrefte leveringstid og sted. Velger du å få varen sendt hjem fra nettbutikken, vil du kunne huke av for enten å hente på Posten eller å få den på døra i kassen.
Er det en gave du er på jakt etter hjelper vi deg selvsagt med gaveinnpakningen, bare legg igjen en kommentar i kommentarfeltet. Vi gjør oppmerksom på at vi kun leverer til adresser i Norge.
Er varen på lager?
I nettbutikken vår her på designforevig.no viser vi både produkter vi kan sende hjem til deg fra vårt nettbutikklager, men også produkter som er tilgjengelig å hente i våre butikker.
Alle våre butikker er lokaleide og unike med et variert og spennende sortiment. Du vil derfor kunne finne varer som ikke er på lager i alle butikker. Det er enkelt å sjekke lagerstatus i vår nettbutikk, både nettbutikkens lagerbeholdning og butikkenes beholdning vises inne på hvert produkt. Du kan også sjekke beholdning i handlekurven.
I tillegg har mange av våre butikker varer som ikke finnes her i nettbutikken. Disse kan du også handle med vårt hjemkjøringstilbud - men da må du kontakte butikken på telefon eller e-post.
I tillegg viser vi produkter du kan bestille gjennom oss og få sendt hjem. Disse er tydelig merket "bestillingsvare" og har en estimert leveringstid oppgitt på produktet.
Selv om vi tar forbehold om feil i våre lagerbeholdninger, og om forsinkelser som skyldes forsinkelser hos våre leverandører, gjør vi alltid vårt ytterste for å levere din bestilling til avtalt tid og sted.
Vi setter din kundeopplevelse svært høyt, og jobber daglig med å forbedre våre butikker og vårt nettsted, slik at du vil bruke oss igjen og igjen. Dersom du opplever at vi ikke lever opp til dine forventninger, ber vi deg om å ta kontakt med oss, slik at vi kan finne en god løsning sammen.
Hvilke leveringsmåter tilbyr vi?
På designforevig.no kan du velge mellom å hente pakken din på postkontoret eller få den levert hjem på døren. Du velger ønsket forsendelse i bestillingsprosessen og levering av produktene skjer til den adressen du oppgir, eller til ditt faste postkontor.
I tillegg kan du også velge å hente varer i våre butikker, dersom butikken har varen på lager.
1) Til postkontoret (klimanøytral servicepakke) blir levert til ditt nærmeste postkontor, og du får hentemelding på SMS eller epost. Dersom vi mottar din ordre innen kl 12 på en ukedag, sendes ordren samme dag, og levering tar normalt 2-3 virkedager. Servicepakke har en fastpris på kr 99 i vår nettbutikk på ordrer under 1000 kr. Ordrer over 1000 kr sendes uten fraktkostnad.
Dersom du ikke henter pakken din innen fristen Bring oppgir, blir vi belastet for returkostnaden og for lagerhåndtering. Vi tar derfor et gebyr for uavhentede pakker på kr 250 for dekke denne kostnaden.
2) Hjemlevering tar 2-3 virkedager og leveres med Bring. Den har en fastpris på 199 kr.
Bestillingen blir sendt samme dag hvis den er lagt inn før kl 12 på en ukedag. Det er viktig at du er tilgjengelig på telefon da Bring kontakter deg for å avtale utlevering av din pakke.
3) Velger du å hente varen i en butikk som har den på lager, gjør vi klar varen for henting på 2 timer innenfor butikkens åpningstider.
Det betyr at om du legger ordren utenom butikkens åpningtid, må du beregne to timer etter butikken har åpnet påfølgende virkedag før du kan hente varen. Dersom du har oppgitt gyldig mobilnummer, mottar du en SMS fra butikken når varen din er klar.
Kvitteringen som du har mottat på e-post etter at pakken har blitt sendt med servicepakke eller hjemlevering, inneholder et sporingsnummer som du kan bruke til å spore din forsendelse.
Kan dere pakke inn som gave?
Vi pakker gledelig inn gaven for deg! Det er da svært viktig at du krysser av for gaveinnpakning, og at dersom du skal ha varer i ulike innpakninger må du skrive dette veldig tydelig i kommentarfeltet på din bestilling. I perioder da det er travelt i butikkene våre, for eksempel rundt juletider, må du beregne noe lenger leveringstid på gaver som skal hentes i butikk.
Husk å kjøpe med kort til gaven dersom du ønsker at vi skal skrive en hilsen :)
