Kommer julegaven min frem til jul? 🎄
For å være sikret levering før jul må du bestille innen 16. desember kl 12.
PostNord leverte svært godt i fjor, og vi forventer det samme i år. Vi kan likevel ikke gi en garanti mot uvær, feilsortering eller reinsdyr i sporet – men vi gjør alltid vårt aller beste for å få gaven din trygt frem.
Husk: Det er 1 ukes hentefrist på pakker. Uavhentede pakker returneres automatisk til oss, og det påløper et gebyr for å dekke returfrakt og lagerkostnader.
Frakt, levering og priser
Det er enkelt og trygt å handle hos oss. Vi tilbyr:
- Fast fraktpris: 99 kr uansett vekt
- Gratis frakt over 798 kr til nærmeste PostNord-utleveringssted
- Hjemlevering for 199 kr
Legger du inn bestillingen før kl. 12 på en virkedag, sendes den normalt fra vårt lager samme dag. Vi leverer kun til adresser i Norge.
Ved behov for gaveinnpakning hjelper vi deg gjerne – se eget avsnitt nederst.
Kontroller pakken ved mottak
Transportskader må meldes innen 7 dager etter at du har mottatt pakken. Oppdager du skade ved henting, gi gjerne beskjed til utleveringsstedet umiddelbart. Kontakt deretter [email protected] og legg ved bilder av ytteremballasje, fyllstoff og skadet produkt, så hjelper vi deg videre.
Er varen på lager?
I nettbutikken viser vi både varer som sendes fra vårt lager, varer som kan hentes i våre butikker, og bestillingsvarer.
Alle våre butikker er lokalt eide og har unike sortiment, så enkelte varer finnes ikke i alle butikker. Lagerstatus for både nettbutikk og butikker vises på produktsiden og i handlekurven.
Bestillingsvarer er tydelig merket og har estimert leveringstid. Vi tar forbehold om lagerfeil og forsinkelser hos leverandører, men gjør alltid vårt ytterste for å levere i tide.
Vi setter kundeopplevelsen svært høyt. Dersom noe ikke lever opp til forventningene dine, ønsker vi gjerne å høre fra deg slik at vi kan finne en løsning. Kontakt oss.
Hvilke leveringsmåter tilbyr vi?
1) Henting på utleveringssted
Leveres til ditt nærmeste PostNord-hentested eller pakkeboks. Du får hentemelding på SMS eller e-post eller push-varsel om du bruker Postnord-appen.
- Ordre lagt inn før kl. 12 virkedager sendes normalt samme dag
- Leveringstid: ca. 2–4 virkedager
- Frakt: 99 kr / gratis over 798 kr
Hentes ikke pakken innen PostNords frist, returneres den til oss. Gebyr for uavhentet pakke er 250 kr, eller du kan få ny utsendelse for 190 kr. Vi anbefaler PostNord-appen for enkel sporing og varslinger.
2) Hjemlevering
Leveres med PostNord på døren. :contentReference[oaicite:10]{index=10}
- Fastpris: 199 kr
- Leveringstid: 2–3 virkedager
- Ordre lagt før kl. 12 virkedager sendes normalt samme dag
Du må samtykke til meldinger fra PostNord for å avtale utlevering. Vi anbefaler PostNord-appen for sporing.
3) Henting i butikk
Velger du henting i en butikk som har varen på lager, er varen klar innen 2 timer i butikkens åpningstid.
Legges bestillingen utenom åpningstid, er varen klar tidligst to timer etter at butikken åpner neste virkedag. Du mottar SMS når den er klar (forutsatt gyldig mobilnummer).
Kan dere pakke inn som gave?
Under Black Week og uken etter kan vi dessverre ikke tilby gaveinnpakning i nettbutikken.
Resten av året pakker vi gjerne inn gaven for deg. Husk å:
- Krysse av for gaveinnpakning.
- Oppgi tydelig i kommentarfeltet dersom varene skal i ulike innpakninger. Vi pakker alt samlet som utgangspunkt, og vi kan dessverre ikke pakke inn møbler og ekstra store gjenstander.
- Kjøpe med kort dersom du ønsker at vi skriver en hilsen
